概述大流行后世界的变革愿景, 在DTCC第五届亚太地区执行委员会年度会议上，DTCC高层领导与来自亚太客户社区的高管进行了虚拟会议，讨论了2020年的挑战, 新的运营模式和未来一年的机遇.
DTCC总裁兼首席执行官Mike Bodson向与会者发表了讲话, who represented buy-side, 来自亚太地区的卖方和托管公司, 提供交易后环境的全球视角以及DTCC的短期和长期计划. Tim Keady, head of DTCC Solutions, and Joseph Capablanca, Executive Director, 亚太地区关系管理, 讨论了DTCC解决行业痛点的近期优先事项和长期目标, 并分享了DTCC的现代化计划，以创建一个灵活的, 为客户提供数码基础设施.
Managing Disruption Effectively
博德森在开幕致辞中称，2020年是“我所见过的最具挑战性、最奇怪的一年”.称赞该行业的反应“绝对令人惊叹”,博德森回忆起疫情初期，公司开始以虚拟方式工作，但很快就像往常一样运作.
“当我与董事会成员和业内其他高管交谈时, 他们很快就说事情进展顺利,” he said. “In the beginning, 我们都争先恐后地安排员工，让他们可以远程工作, 但整个行业联合起来了. 我们非常有效地度过了最初的混乱时期，并一直持续到今天.”
Looking to 2021
尽管市场自3、4月份的极端波动以来已经企稳, 他们在2021年的表现有很大的不确定性. “一些人认为我们可能会回到2014/ 2015年的商业环境, which was a slower period, 低利率的以低利率和低交易量为特征的,” Bodson said. “其他人认为，随着经济的来回波动，我们将继续看到波动. 我们将针对这两种情况进行规划，以便在市场放缓和收入下降时迅速采取行动, 或者如果市场恢复得更快，我们有能力以更快的速度进行投资.”
随着各公司在新的一年重新制定全球办事处的计划, 博德森指出，DTCC关注的是几个因素, including office location, 当地卫生条件和要求, COVID-19疫苗的开发和供应，以及降低员工风险的措施. “没有什么比我们同事的安全和健康更重要，”他说.
博德森承认，疫情给所有员工带来了压力和情感损失, 特别是在市场剧烈波动和成交量极大的时期. 他说，公司对敏捷工作方式的强调有助于为远程工作所需的协作和合作建立坚实的基础.
Preparing for the Future
Despite the pandemic, DTCC继续专注于执行其战略和组织转型，以便在未来更好地为客户服务. 重点关注的四个主要领域是重新构想流程, modernizing technology, 增强弹性和提升客户体验.
“我们正在重新考虑现有的解决方案，并优先考虑我们技术的关键弹性原则,” Bodson said. “We’re rebuilding our baseline, foundational technology, 我们正在审视我们所有的业务和技术架构，以制定一个计划，彻底重新思考并使我们的技术现代化. 我们希望转型DTCC，重塑后交易，以满足行业和客户的需求. It is a very exciting time.”
客户反馈是DTCC计划的关键要素，以确保在大流行后的世界中为行业提供最好的服务.
“The future is uncertain, 但我们认为，我们正在采取正确的步骤，为客户提供更高的价值,” Bodson said. “重要的是，您提供意见并帮助我们更好地了解您的需求，以便我们保持同步并合作制定新的解决方案.”